Вопросы по бонусной программе AZAL Miles
Общие вопросы
- Когда путевые баллы, накопленные благодаря оплате, совершенной банковской картой PremiumBank, начисляются на аккаунт программы AZAL-Miles?
- С кем можно связаться по вопросам о программе AZAL-Miles?
- Где можно ознакомиться с правилами программы?
- Возможно ли слияние аккаунтов участников?
- Можно ли купить путевые или статусные баллы?
- Каковы сроки действия путевых баллов?
Мой аккаунт
Карта участия
Использование путевых баллов
- Можно ли перевести свои баллы в программу часто летающих пассажиров другого авиаперевозчика?
- Какова процедура повышения класса обслуживания?
- Как за путевые баллы получить более высокий класс обслуживания на рейсе?
- Сколько путевых баллов требуется для повышения класса обслуживания?
- Какова применимость поощрительного авиабилета?
- Что делать при обладании поощрительным авиабилетом и невозможности воспользоваться таковым?
Накопление баллов
- Начисляются ли баллы при несовпадении имени, указанном на пользовательском профиле по программе AZAL-Miles, и имени в авиабилете?
- Возможно ли получение баллов на код-шеринговых рейсах?
- За что начисляются баллы?
- Когда происходит начисление баллов за рейс?
- Можно ли претендовать на получение путевых баллов за перелеты, совершённые до регистрации в программе AZAL-Miles?
- Как я могу узнать, о правильном количестве начисленных баллов за приобретенный авиабилет согласно уровню моего статуса?
Регистрация в программе AZAL-Miles
- На время изготовления моей карты, какой номер я должен сообщать при приобретении авиабилетов?
- Как я получу новые карты статуса Gold или Platinum?
- Если я являюсь обладателем статуса Gold или Platinum, сохраняется ли мой статус по новой программе?
- Получу ли я новую карточку участника программы AZAL-Miles?
- Как я могу проверить количество накопленных баллов?
- Если я еще не перерегистрировался, продолжают ли накапливаться баллы на мой счет за мои полеты?
О программе AZAL-Miles
- Допускаюсь ли я в зал ожидания бизнес-класса "Азербайджан Хава Йоллары"?
- Как определяется год участия?
- Как перейти на более высокие статусы участия в программе AZAL-Miles?
- Существуют ли рейсы, по которым не начисляются путевые и статусные баллы?
- Что такое бонусные путевые баллы?
- Что такое статусные баллы?