После покупки авиабилета на сайте azal.az на указанный в процессе покупки адрес электронный почты отправляется маршрутная квитанция. Две основные причины, по которым могут не приходить маршрут-квитанции: платеж не прошел, либо при бронировании был указан неверный адрес электронной почты. Обратитесь в нашу службу поддержки для выяснения статуса вашего бронирования.