Əşyaların itkin olduğunu görsəniz, zəhmət olmasa, baqajınızı aldığınız gündən etibarən 7 gün ərzində Sərnişin Sorğu Bölməmizə (wt@azal.az) rəsmi yazılı iddia təqdim edin. İddianızda PIR, baqaj etiketinizi və itkin düşən əşyaların ətraflı siyahısını daxil edin.