Условия возврата и обмена непосредственно зависят от тарифа приобретенного авиабилета. Условия тарифов наглядно представлены на нашем сайте.
Для возврата авиабилета, приобретенного онлайн на нашем веб-сайте, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов через форму обратной связи либо по электронной почте callcenter@azal.az. Если билет был приобретен в туристической компании или агентстве, следует обратиться за возвратом в кассу соответствующего турагентства. При оплате бронирования кредитной либо дебетовой картой средства будут возвращены на карту в течение 30 рабочих дней.