Согласно правилам нашей авиакомпании AZAL, возврат оплаты считается вынужденным, если пассажир отказался от перевозки в результате того, что авиакомпания:
• отменила, перенесла, задержала рейс, на который у пассажира забронировано место и оформлен билет;
• отменила посадку воздушного судна в пункте, который для пассажира является пунктом отправления, назначения или остановки в пути;
• изменила класс обслуживания;
• не предоставила пассажиру места в соответствии с произведенным ранее бронированием;
• не обеспечила стыковку с рейсом, на который пассажир имеет подтвержденное бронирование и который указан в том же билете, что и предыдущий рейс.
При вынужденном отказе от полета, если перевозка не была выполнена ни на одном участке, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку.
При вынужденном отказе от полета, если перевозка была выполнена частично, возвращается сумма, соответствующая стоимости невыполненной части перевозки.