Pul vəsaitinin karta qaytarılması üçün maksimal müddət 33 gündür. Aviaşirkət pul vəsaitinin daha qısa zamanda geri qaytarılmasını təmin etmək üçün əlindən gələni edəcək. 33 gün müddət başa çatdıqdan sonra pul vəsaiti karta geri qaytarılmadığı halda istehlakçı müvafiq orqanlara iddia ilə müraciət etmək hüququna malikdir.
Mənə aviabiletin qaytarılması proseduru rəsmiləşdirildi, lakin pul vəsaiti bank kartına geri köçürülmədi. Bunun səbəbi nədir?
